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山东烟台市:瞄准投诉热点打击消费欺诈

未知 2019-05-14 11:00

本报讯(孙洪安)为了确保“五一”节日市场安全,山东烟台市市场监管局执法人员以餐饮、药品和特种设备安全领域为重点,结合旅游、购物等投诉热点领域,开展了安全检查专项行动。

此次行动旨在严厉打击消费欺诈、消费陷阱等侵害消费者权益的违法行为,规范经营者的经营行为,强化消费纠纷调解与行政执法的有效衔接,切实保护消费者合法权益。

在旅游景区等人群密集场所,该局主要检查企业是否严把采购查验关,是否严守操作规范,是否严控食品添加剂使用,是否严防交叉污染。在药店着重检查有无违规开处方药、销售过期药品等行为,并从药品购进、验收、陈列存储、药品经销4个环节入手,检查药品质量管理制度是否健全、验收记录是否完整、药品陈列是否规范、储存条件是否符合规定。对于大型游乐设施、商超电梯安全问题,该局重点关注使用单位是否履行安全主体责任、是否持证上岗、是否做好日常检查维护、是否禁止设备带病运行等。此外,对于节日期间的消费欺诈行为,市场监管部门也进行了重点整治。

据介绍,此次专项行动坚持“办案是最有力的监管,处罚是最有力的教育,曝光是最有力的震慑”的理念,坚持以事实为依据,以法律为准绳,以零容忍的态度,发现一起查处一起。根据消费维权大数据明确整治重点、聚焦整治热点、分析整治难点、确定整治风险点,靶向分析,精准打击。

据统计,5月1日,烟台市县两级市场监管部门共出动执法人员上百人次,检查餐饮酒店、零售药店、旅游景区和商超市场30余家,检查大型游乐设施使用单位十多家,发现问题线索10余条并正在进行处理。

(责任编辑:罗伯特)

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